FAQs - häufig gestellte Fragen
Wo erhalte ich mein Parkticket und was kostet es?
Kann ich auch mit dem Wohnmobil anreisen?
Bekomme ich als Journalist/Expedient eine Ermäßigung?
Besteht die Möglichkeit, als Schüler, Student oder Arbeitsloser eine Ermäßigung zu bekommen?
Darf ich meinen Hund in den HANSA-PARK mitnehmen?
Wie komme ich am besten zum HANSA-PARK?
Gibt es im HANSA-PARK oder in der näheren Umgebung Übernachtungsmöglichkeiten?
Wo bekomme ich eine Saisonkarte und welche Leistungen umfassen sie?
Gibt es im Park eine Sanitätsstation?
An wen wende ich mich, wenn ich etwas verloren habe?
Dürfen meine Kinder den HANSA-PARK allein besuchen?
Welche Freizeitangebote kann ich bei einem Regenschauer nutzen?
Wo erhalte ich mein Parkticket und was kostet es?
An der Seite des Parkplatzes und auf dem HANSA-PARK-Vorplatz befinden sich insgesamt drei Parkscheinautomaten. Dort können Sie Ihr Parkticket wahlweise bei Ankunft oder vor der Abfahrt ziehen.
Ein Tagesticket kostet nur 2 Euro.
Für Fragen steht Ihnen der Mitarbeiter auf dem Parkplatz ab 10 Uhr zur Verfügung.
Kann ich auch mit dem Wohnmobil anreisen?
Ja, insgesamt sind im HANSA-PARK 200 Parkplätze für Caravans reserviert. Sprechen Sie unseren Mitarbeiter auf dem Parkplatz auf Parkscheine für Wohnmobile an. Für nur 4 Euro können Sie mit Ihrem Wohnmobil bis zu 24 Stunden auf einer speziell ausgewiesenen Parkfläche parken.
Bekomme ich als Journalist/Expedient eine Ermäßigung?
Ja. Melden Sie sich bei Ihrem Besuch einfach in der HANSA-PARK-Verwaltung links neben dem Holstentor und halten Sie Ihren gültigen Presseausweis mit Lichtbild bereit.
Weitere Infos für Ihre Berichterstattung finden Sie hier.
Welche Geldkarten werden akzeptiert?
Kann ich auch in einer Fremdwährung bezahlen?
Gibt es im Park einen Geldautomaten?
An allen Tageseintrittskassen können Sie mit Ihrer EC-Karte bezahlen. Selbstverständlich akzeptieren wir auch MasterCard oder Visa Card. Bitte beachten Sie, dass Sie im Park nur im Saloon Last Chance, im HANSA-PARK Shop am Haupteingang und im Restaurant Weltumsegler Ihre EC- Karte oder Master- bzw. Visa-Kreditkarte nutzen können. Im Service-Gebäude am Haupteingang steht ein internationaler Geldautomat zur Verfügung. Unsere Mitarbeiter an der Information sind gerne bereit, Ihre gängige Fremdwährung zum Tageskurs in Euro umzutauschen.
Gibt es auch Familienkarten?
Der HANSA-PARK bietet seit 2002 nicht nur für Kinder bis 12 Jahre, sondern auch für Jugendliche bis einschließlich 14 Jahre eine Kinderermäßigung an. Grund für diese Ausweitung der Kinderermäßigung war das Bedürfnis unserer Gäste nach einer Gleichbehandlung von Familien, egal ob sie mit einem oder zwei Kindern, mit einem Elternteil oder beiden kommen.
Gleichzeitig wollten unsere Gäste die Kinderermäßigung beibehalten bzw. diese sogar noch ausweiten. Diesem Wunsch hat HANSA-PARK entsprochen.
Besteht die Möglichkeit, als Schüler, Student oder Arbeitsloser eine Ermäßigung zu bekommen?
Unsere Eintrittspreise sind Inklusivpreise, die die Nutzung aller Attraktionen beinhalten. Jeder Gast kann nach eigenem Belieben aus den über 125 Attraktionen auswählen.
Zu bestimmten Zeiten im Frühjahr und Herbst laden wir Gruppen von sozial benachteiligten oder behinderten Mitbürgern zu einem Besuch des HANSA-PARKS ein. Die Auswahl dieser Gruppen erfolgt ausschließlich durch soziale Spitzenverbände, die die Bedürftigkeit des Einzelnen besser beurteilen können.
Kann ich einen Kinderbuggy ausleihen?
Kann ich einen Bollerwagen mieten?
Gibt es Schließfächer im Park?
Wir stellen unseren Gästen mit Kleinkindern gerne kostenfrei einen Buggy zur Verfügung. Da wir jedoch aus Platzgründen keine unbegrenzte Anzahl an Kinderwagen vorhalten können, kann es an besucherstarken Tagen ausnahmsweise einmal zu Engpässen kommen.
Tipp: Schauen Sie im Tagesverlauf noch einmal bei den Buggy-Stationen am Haupteingang vorbei. Vielleicht haben andere Gäste ihren geliehenen Buggy schon wieder zurückgebracht.
Aus den selben Gründen ist es uns leider nicht möglich, unseren Gästen Bollerwagen zum Ausleihen anzubieten.
Im Untergeschoss unseres Informationsgebäudes steht Ihnen eine ausreichende Anzahl an Schließfächern zur Verfügung. Dort sind Ihre Wertgegenstände sicher untergebracht. Die Gebühr für normal große Schließfächer beträgt lediglich 0,50 EUR, die für extragroße Schließfächer nur 1 Euro.
Hinweis: Unser Safe-O-Mat-System sieht vor, dass nach Öffnung des Schließfaches erneut eine Münze eingeworfen werden muss. Bitte nehmen Sie daher vor dem Schließen Ihres Faches alle Gegenstände heraus, die Sie während Ihres Besuchs im HANSA-PARK benötigen.
Darf ich meinen Hund in den HANSA-PARK mitnehmen?
An der Leine und mit einem Reinigungsset, das Sie an den Eintrittskassen und an der Eingangskontrolle kostenfrei bekommen, ist Ihr Hund selbstverständlich herzlich willkommen.
"Wassertankstellen" für Hunde finden Sie an zahlreichen Stellen im Park.
Bitte beachten Sie, dass Hunde in unseren Shows und Fahrattraktionen aus Sicherheitsgründen nicht gestattet sind. Wir bitten um Verständnis, dass Hunde auch von unseren Souvenirshops und Restaurants mit offenen Lebensmittelpräsentationen, z. B. im Buffetbereich, Abstand halten sollten.
Wie komme ich am besten zum HANSA-PARK?
Viele Wege führen zum HANSA-PARK, ob mit dem Auto, der Bahn, dem Bus oder dem Fahrrad.
Anfahrt
Gibt es im HANSA-PARK oder in der näheren Umgebung Übernachtungsmöglichkeiten?
In dem 2007 neu errichteten HANSA-PARK RESORT AM MEER stehen Ihnen 104 liebevoll eingerichtete Ferienhäuser zur Verfügung. In der näheren Umgebung befinden sich zudem zahlreiche Übernachtungsmöglichkeiten. Weitere Informationen bieten wir Ihnen unter www.hansapark-resort.de und www.hansapark-travel.de
Wo bekomme ich eine Saisonkarte und welche Leistungen umfasst sie?
Saisonkarten erhalten Sie im Informations- und Service-Center am Haupteingang, in ausgewiesenen Verkaufsräumen oder über unser Internetportal. Eine Saisonkarte berechtigt Sie während der Saison zu beliebig vielen Besuchen im HANSA-PARK. Unabhängig vom Kaufdatum endet die Gültigkeit der Saisonkarte mit dem letzten Saisontag. Zusätzlich genießen Sie Ermäßigungen bei vielen Kooperationspartnern. Weitere Informationen finden Sie hier.
Saisonkarten
Unser Kind möchte seinen Geburtstag im HANSA-PARK feiern. Welche Möglichkeiten gibt es, um diesen Tag ganz individuell und unvergesslich zu gestalten?
Kindergeburtstag im HANSA-PARK heißt fröhlich feiern ohne Arbeit und Stress! In unserem kostenfreien Partyraum präsentieren wir Ihnen eine farbenfrohe, toll geschmückte Geburtstagstafel mit einem Thron für das Geburtstagskind. Geburtstagskinder bis 14 Jahre haben freien Eintritt. Die tägliche, kunterbunte HANSA-PARK-Parade oder die Seelöwenshow lassen den Tag zu einem unvergesslichen Erlebnis werden. Gerne informieren wir Sie über preisgünstige Kindermenüs und verschiedene Angebote.
Gibt es im Park eine Sanitätsstation?
Ja, die Sanitätsstation befindet sich im Service-Center am Haupteingang. Im Notfall melden Sie sich bitte bei einem unserer Mitarbeiter oder direkt an der Information im Service-Center.
An wen wende ich mich, wenn ich etwas verloren habe?
Das HANSA-PARK Fundbüro befindet sich im Service-Center. Sollte sich Ihr vermisster Gegenstand dort nicht auffinden, geben Sie bitte eine Verlustmeldung auf. Für den Fall, dass Ihnen der Verlust erst nach Verlassen des HANSA-PARKS auffällt, rufen Sie uns gerne an.
Was für Attraktionen können meine Kinder nutzen?
Gibt es Alters- und Größenbegrenzungen an den unterschiedlichen Fahrattraktionen?
Kinder können im HANSA-PARK mit fast allen Fahrattraktionen fahren und fast alle Attraktionen nutzen. Eine detaillierte Aufstellung der Attraktionen finden Sie auf unserem Lageplan.
Gibt es auch Fahrattraktionen für Kleinkinder unter 4 Jahren, die noch keinen Eintritt zahlen müssen?
Im HANSA-PARK gibt es viele Attraktionen speziell für kleine Gäste und Familien mit Kindern. Bereits für zweijährige Kinder geeignet sind z. B. die Safari-Jeeps, Dr. Livingstones Safari-Flug, das Kiddie-Camp, Odins Luftreise und Indian River. Außerdem laden viele Spielplätze die Kleinen zum Spielen und Toben ein.
Des Weiteren bieten wir zahlreiche liebevoll gestaltete Shows, die unsere kleinen Gäste begeistern wie z. B. der Wasserzirkus mit der Seelöwen-Show.
Solange die Sicherheitsbestimmungen des TÜV eingehalten werden, können Sie gemeinsam mit Ihren Kindern fast alle Attraktionen nutzen. Es bleibt Ihnen überlassen, wenn es darum geht, ob Sie sich die Fahrt einer von Ihnen ausgewählten Fahrattraktionen wie z. B. der Wildwasserfahrt zutrauen.
Viele Fahrattraktionen sind für die gesamte Familie geeignet. Dazu zählen zum Beispiel der Holsteinturm, die Parkeisenbahn, der Wellenreiter, die Koggenfahrt, der Rasende Roland, der Kettenflieger und das Riesenrad.
Dürfen meine Kinder den HANSA-PARK allein besuchen?
Grundsätzlich liegt es im Ermessen der Eltern, ob ihre Kinder den HANSA-PARK allein besuchen dürfen. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass wir nicht die Aufsichtspflicht für Ihre Kinder übernehmen können. Bitte beachten Sie auch, dass an einzelnen Fahrattraktionen besondere Bestimmungen hinsichtlich des Alters oder der Körpergröße eingehalten werden müssen.
Welche Freizeitangebote kann ich bei einer Regenschauer nutzen?
Im HANSA-PARK gibt es viele spannende und lehrreiche Unterhaltungsangebote im Trockenen. Genießen Sie leckere Speisen in unseren gemütlichen Restaurants, schauen Sie sich eine unserer zahlreichen Indoor-Shows wie die Varieté-Show, das 4D-Kino oder die Seelöwenshow an, probieren Sie unsere diversen überdachten Fahrattraktionen wie Pow Wow, Holsteinturm oder Space Scooter aus oder besuchen Sie unsere interessanten Ausstellungen. Auf unserem Lageplan erhalten Sie eine detaillierte Übersicht.